POLITICA DE PRIVACIDAD
1.-Responsable
del tratamiento de sus datos personales, representante en la Unión Europea y
delegado de protección de datos:
a)
Responsable del tratamiento:
Le informamos de que cualquier dato
personal que usted facilite a través de este sitio web será tratado por V &
A Associats, S.A. (en adelante, “ANDORTRAVEL”), en calidad de responsable del
tratamiento. ANDORTRAVEL es la titular de este sitio web, está domiciliada en Av.
François Mitterrand, 92 loc. A - AD200 Encamp (Principado de Andorra), inscrita
en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra con número 6789, en el
Registro de Comercio con número 910489-H, y su Número de Registro Tributario es
A-701945-V
b)
Representante en la Unión Europea:
Si usted está ubicado en la Unión
Europea, le informamos que el nuestro representante en la Unión Europea es la
sociedad COMPLIANCE GAP MITIGATION, S.L., domiciliada en C/ Ferraz, 28 – 2º
Izq. 28008, Madrid (España) y con Código de Identificación Fiscal número
B-88402227. Usted puede contactar con nuestro representante en la Unión Europea
mediante el número de teléfono +34 91 758 94 41 y la dirección de correo electrónico
vaa@compliancegapmitigation.com.
c)
Delegado de Protección de Datos:
ANDORTRAVEL le informa
que, para cualquier cuestión relacionada con la Protección de Datos, usted
puede contactar con nuestro delegado de protección de datos mediante el número
de teléfono +376 683086 y la dirección de correo electrónico info@andotravel.com
2.-
Fichero declarado de conformidad con la legislación andorrana ante la Agencia
de Protección de Datos del Principado de Andorra:
En cumplimiento de lo
requerido por la Ley 15/2003, de 18 de diciembre, Cualificada de Protección de
Datos Personales (en adelante, “LCDP”), y con los reglamentos que la
desarrollan, se informa a los usuarios de este sitio web que cualquier dato
personal facilitado a ANDORTRAVEL pasará a formar parte de un fichero
titularidad de esta entidad debidamente inscrito en la Agencia de Protección de
Datos del Principado de Andorra.
3.
- Disposiciones relativas al tratamiento de datos personales de menores y/o
terceros:
El registro y la contratación
electrónica de los productos y servicios que se ofrecen a través de este sitio
web por ANDORTRAVEL, sólo la pueden llevar a cabo personas mayores de 18 años,
no menores de esa edad. De conformidad con ello, si usted suministra sus datos
personales a través de esta web, lo hace bajo la premisa de que es mayor de 18
años. En caso de que ANDORTRAVEL compruebe que, contraviniendo la norma
antedicha, los datos personales han sido suministrados por un menor de 18 años,
se procederá a su eliminación inmediata.
No deben facilitarse, a través de
este sitio web, datos personales de terceros distintos del interesado. No
obstante, en caso de que ello fuese imprescindible para llevar a cabo la
solicitud que justifique el suministro de los datos personales, la persona que
lo haga asume la responsabilidad de informar previamente al titular de los
datos personales de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento (UE)
2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a
la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) en
las condiciones establecidas en dicho precepto.
En caso de que, para poder proceder
a su solicitud, usted deba facilitar datos personales de menores de 18 años,
usted garantiza a ANDORTRAVEL que lo hace en su condición de padre, madre o
tutor legal del menor titular de los datos personales, otorgando también su
consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos. En este caso, usted
deberá acreditar el parentesco o la tutela, mediante la aportación de un
documento oficial, a modo de ejemplo, una copia escaneada del Libro de Familia.
4.-Finalidades del tratamiento, base jurídica del
tratamiento y plazo de conservación de los datos personales:
4.1.- ANDORTRAVEL
podrá tratar sus datos personales para las finalidades descritas a
continuación:
a) Mediante las opciones que ANDORTRAVEL
pone a su disposición en este sitio web para la reserva y/o compraventa en
línea de sus productos y/o servicios, esta entidad recogerá y tratará sus datos
personales con la finalidad de gestionar los procedimientos de reserva, compra,
envío, entrega y pago relacionados con la reserva y/o compraventa realizada.
La base jurídica de este tratamiento
de sus datos personales es la ejecución del contrato, a través del cual usted
adquiere los productos y/o servicios en cuestión. El suministro de sus datos personales
para esta finalidad es voluntario, si bien, en caso de no facilitarse los datos
personales, no se podrá adquirir el correspondiente producto o servicio a
través de este sitio web.
ANDORTRAVEL conservará sus datos
personales hasta la finalización de los procedimientos de reserva, compra,
envío, entrega y pago relacionados con la reserva y/o compraventa realizada. Posteriormente,
los datos personales serán conservados durante todo el tiempo que tarden en
prescribir las responsabilidades legales derivadas del contrato formalizado, de
conformidad con la legislación aplicable.
b) Mediante el envío de correos
electrónicos por parte del usuario a la dirección de correo electrónico de
contacto que ANDORTRAVEL pone a su disposición en este sitio web para que usted
pueda realizar solicitudes de información, consultas o reclamaciones, esta
entidad recogerá y tratará sus datos personales con la finalidad de poder
gestionar su solicitud, así como para llevar a cabo todos los trámites y/o
procedimientos necesarios para dar curso a dicha solicitud.
La base jurídica de este tratamiento
de datos personales es el consentimiento que usted habrá manifestado al enviar
un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de contacto que ANDORTRAVEL
pone a su disposición en este sitio web. El suministro de sus datos personales
a través de dicho correo electrónico es, por tanto, voluntario, si bien en caso
de no facilitarse los datos personales, no podría enviarse dicho correo
electrónico ni darse curso a su solicitud, consulta o reclamación. Dicho
consentimiento puede retirarse cuando usted lo desee, si bien, igualmente, tal retirada
haría imposible continuar la tramitación de su solicitud, consulta o
reclamación.
ANDORTRAVEL conservará sus datos
personales hasta la finalización de la gestión de su solicitud de información,
consulta o reclamación. En caso de que exista una legislación que obligue a ANDORTRAVEL
a conservar sus datos personales en relación con dicha solicitud por más
tiempo, o ANDORTRAVEL considere que deba hacerlo por ejemplo para atender
eventuales reclamaciones de su parte, ANDORTRAVEL conservará sus datos
personales durante dicho período adicional. Finalizados tales plazos, los datos
personales serán suprimidos.
c) ANDORTRAVEL recogerá y
tratará sus datos personales con la finalidad de enviarle comunicaciones
comerciales electrónicas relativas a sus productos y/o servicios, así como
relativas a sus promociones, ofertas y/o sus actividades en general, incluidos
sorteos y concursos.
La base jurídica de este tratamiento
de datos personales es el consentimiento que usted habrá manifestado al no marcar
la casilla que se encuentra junto a la frase “No deseo recibir Newsletters de ANDORTRAVEL”
que ANDORTRAVEL pone a su disposición en este sitio web o el consentimiento que
usted habrá manifestado al introducir su correo electrónico en el espacio
específico para la recepción de newsletters que ANDORTRAVEL pone a su
disposición. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esta retirada
del consentimiento sólo producirá el efecto de que dejen de enviársele las
antedichas comunicaciones comerciales.
ANDORTRAVEL conservará estos datos
personales indefinidamente, salvo que usted se dé de baja a través del
procedimiento que ANDORTRAVEL pone a su disposición al pie de la comunicación
comercial electrónica -newsletters- recibida en su correo electrónico.
4.2.- Si sus datos personales se
utilizan para varias finalidades que obliguen a ANDORTRAVEL a conservarlos
durante plazos diferentes, esta entidad aplicará el plazo de conservación más
largo de entre ellos.
5. Categorías de destinatarios, incluidos prestadores de servicios:
En caso de que, para
conseguir las finalidades anteriormente mencionadas, sea necesario, sus datos
personales podrán transmitirse a las siguientes categorías de destinatarios:
a)
Proveedores de servicios de ANDORTRAVEL que
deban procesar sus datos personales en relación con la finalidad de que se
trate, lo que realizarán según las instrucciones de ANDORTRAVEL y de
conformidad con su política de privacidad y cualquier medida de seguridad y de confidencialidad
apropiada que establezca esta entidad;
b)
Terceros que no tienen relación con ANDORTRAVEL,
si ésta identifica, de buena fe, la necesidad de llevar a cabo la comunicación
de que se trate para: (1) cumplir cualquier ley, regulación, procedimiento
legal o requerimiento gubernamental con fuerza ejecutiva aplicables; (2) hacer
cumplir los términos y condiciones del producto y/o servicio adquirido,
incluida la investigación de posibles violaciones; (3) y/o detectar, prevenir o
abordar de otra manera el fraude, la seguridad o los problemas técnicos;
c)
Administraciones Públicas competentes, en
los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos;
d)
Entidades prestadoras de los servicios que
se incluyen en los productos y/o servicios de ANDORTRAVEL, como, por ejemplo,
hoteles o estaciones de esquí; y
e)
Entidades financieras a través de las que
se articule la gestión de cobros y pagos.
6.- Derechos en relación con sus
datos de carácter personal:
En cumplimento de la LCPD, y sus reglamentos de desarrollo, ANDORTRAVEL le
informa de que, para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y
oposición de sus datos personales, reconocidos en la mencionada normativa,
usted deberá enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo
electrónico info@andortravel.com , a
la que deberá adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de
identidad.
Por otro lado, de conformidad con el Reglamento General de Protección de
Datos Personales de la Unión Europea, si usted se encuentra en la Unión
Europea, al margen de los anteriores derechos, usted también podrá ejercer los
siguientes derechos:
- su derecho a la limitación
del tratamiento, su derecho a la portabilidad de los datos, su derecho a
oponerse al tratamiento;
- su derecho a interponer
una reclamación ante una autoridad de control del ámbito de la Unión Europea en
materia de protección de datos; y
- en
aquellos casos en que el tratamiento se base en su consentimiento, su derecho a
retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de
dichos datos basado en el consentimiento previo a su retirada.
Usted podrá ejercer los anteriores derechos enviando una comunicación
escrita y firmada a la dirección de correo electrónico
info@andortravel.com
a la que deberá
adjuntar una copia de su pasaporte u otro documento nacional de identidad.
Asimismo, usted puede obtener información adicional sobre sus derechos
dirigiéndose a una autoridad de control en materia de protección de datos.
7.- Seguridad:
ANDORTRAVEL le garantiza que el tratamiento que
llevará a cabo de sus datos personales está sometido a la más estricta confidencialidad,
y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como
organizativas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su
alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y/o acceso no autorizado.
8.- Cambios en la Política de
Privacidad:
Esta Política de Privacidad está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con
la legislación aplicable en cada momento.
Última actualización: 17 de enero de 2020